R. D. Maharani, W. Nailis, and A. Maulana, “PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN APLIKASI SHOPEE PADA MAHASISWA KOTA PALEMBANG”, ECONOMIST, vol. 3, no. 3, pp. 1–13, Jul. 2026, doi: 10.63545/economist.v3i3.133.