Maharani, Rohaya Dwi, et al. “PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN APLIKASI SHOPEE PADA MAHASISWA KOTA PALEMBANG”. ECONOMIST: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 3, no. 3, July 2026, pp. 1-13, https://doi.org/10.63545/economist.v3i3.133.